西上寛の日々ブログ

お客様にお伝えするには…

2019/10/22

茶のみ仲間のニシウエです
お店で商品の勉強会をすることは あまり好きではありません

お客様へのお伝えの仕方は お客様の個性に合わせないといけないのですが 自分の型も持たないといけないですよね
そんな中で 商品知識を自分のモノにするためには 自分で勉強しないと 与えられたテキストだけだと伝わらないんですよね

自分で勉強する人は伸びます
言われてやる人は伸びません