西上寛の日々ブログ

おもてなしって何?

2025/05/30

茶のみ仲間のニシウエです
うちの会社はメーカーです!
製造の現場では お客様の顔が見えません
一方 小売の現場では 製造で気を付けているところなんかは 見えづらいです

ただ 一つだけ共通していることがあります
お客様が買ってくださらないと 自分たちの実入りがないことです

言われた通りに業務をこなすのも大変ですが 現場にいるからこそ気づけることがあります
それを 指示通りにするだけでなく どう上司に伝えて折り込むのか?

それが 会社方針と合致しているなら 絶好の成長の機会となります
合致していなくても 会社方針が改めて確認できるので それもそれで成長の機会となります

お客様のために お客様に楽しんでいただくために 製造も小売りも 常に考えて意見をする癖がつくといいね