茶のみ仲間のスタッフブログをご覧いただいている皆様

おはようございます、こんにちは、こんばんは。

店舗運営部の瀬川凌生です。

 

令和6年能登半島地震にて被災された方に心よりお見舞い申し上げます。

 

金沢へ観光でいらっしゃるお客様も少しずつ戻ってまいりました。

日々の営業中にいただく心配のお声や、お心遣いが大変励みになっております。

 

さて、今回のスタッフブログのタイトルに関してです。

 

世の中に存在するお仕事の多くは

人と人とが関わりあうことで成り立っていると私は考えています。

中でも、初めて会う人と関わることが多いお仕事が接客業だと思うのですが、

私がお客さんとしてお店やサービスを利用する際は、

あえて店員さんとたくさんお話をしようと心掛けています。

自分がお客様とお話しする際に活かせる技術が隠れているかもしれません。

 

タクシーの運転手さんや美容師さんとお話しするのもとても面白いです。

サービスの一部としてお客様に快適な時間を提供する、そのためのコミュニケーションです。

お客様の反応を見て、会話の量を調整したり、話題を選んだり。

小売業と違って、売っている商品について話すわけではないというのがミソです。

そういった高いトークスキルを求められるお仕事をされている方のサービスを受けるのは、

大変勉強になります。

おそらく「よくしゃべる厄介な客だな、、、」と思われていますが。

 

以前有名な芸人さんのトークを目前で見たときは圧倒されました。

一般人とのやりとりも彼らの手にかかると、あっという間に軽快でオチのある面白トークに早変わりです。

 

芸人さんを目指すわけではありませんが、

私も「へぇ、面白いなぁ」「勉強になるなぁ」と思わせられるような

トークスキルを身に着けたいです。

 

店頭で我々が提供する『購入体験』によって茶のみ仲間のお茶の価値がより高められるよう、

日々勉強です！