茶のみ仲間のニシウエです
若手社員の電話対応に成長を実感しました

入社１年 日々向上心を持って取り組んでくれている彼女が 初めて（？）お得意先に電話で要件を伝えるというミッションをこなしてくれました

上司や私の電話対応の姿を見ていて 電話対応を学んでくれていたようです
私も若手時代 電話する際 メモのようなシナリオを書いてからお得意先に電話したことを思い出しました

成長を実感でき 彼女の成長に 感謝です