西上寛の日々ブログ

次工程は???

2023/05/19

茶のみ仲間のニシウエです
我々の会社の標語の一つに 次工程はお客様 というものがあります

最近 新店舗での在庫整理をみんな自主的にやってくれているのですが 商品名が見えなかったり 賞味期限の先入先出が出来ていなかったりする場合もあります

慣れない仕事なので 仕方ない部分もあるかもしれません

でもね 次工程はお客様
すべての仕事はお客様につながるんです

在庫整理が出来ていなかったら 商品の品出しの際に いつもより時間がかかってしまいます
そうなると お客様が買いたいものが売場に揃わなかったり お客様に接客する時間が無くなったりと 本末転倒な仕事になってしまいます

時間外の申請なんかもそうです
自分が働いた時間 報酬を得るのは当たり前ですが 時間外申請するために残業するなって どうなんでしょう…

毎日 毎日 時間外申請を書いていたら 月末に まとめて作業する必要がありませんし 約一か月前の時間外の内容を思い出すために残業するなんてこともなくなります

次工程はお客様 は 自分たちのワークライフバランスのためにも 必要なことなんですよ